like2learn
คนรักเสียว
พลังน้ำใจ: 4
ออฟไลน์
กระทู้: 179
|
|
« เมื่อ: 28 กันยายน 2017, 16:37:01 » |
|
ขายของออนไลน์ แต่ต้องไปทำธุระต่าง จังหวัด 1 อาทิตย์ ควรแจ้งลูกค้าอย่างไรดีครับ (ทำอยู่คนเดียว ไม่มีผู้ช่วย) พี่ ๆ ที่ขายของออนไลน์อยู่ ถ้าเราต้องไปทำธุระ ต่างจังหวัด ประมาณ 1 อาทิตย์ ซึ่ง อาจไม่สะดวกตอบคำถาม ลูกค้า รับออเดอร์ รับโทรศัพท์ พี่ ๆ มีวิธีการอย่างไรบ้างครับ ที่ผมคิดเอาไว้ คือลงในหน้าเว็บ แต่ถ้าลงว่าไปต่างจังหวัด จะดีไหมครับ ช่วยแนะนำด้วยครับ ขอบคุณครับ
|
|
|
บันทึกการเข้า
|
|
|
|
perng
Verified Seller
หัวหน้าแก๊งเสียว
พลังน้ำใจ: 110
ออฟไลน์
กระทู้: 1,360
|
|
« ตอบ #1 เมื่อ: 28 กันยายน 2017, 17:09:05 » |
|
แสดงว่าลูกค้ามาจากหน้าเว็บไซต์ใช่ไหมครับ ถ้างั้นก็ลงรายละเอียดไปได้ครับ ไม่มีปัญหา เห็นหลายๆเว็บก็บอกว่า หยุดวันที่ ไม่ส่งของวันที่ อะไรประมาณนี้
ส่วนถ้าตอบลูกค้าไม่ได้ อันนี้จะยากหล่อย เพราะลูกค้าส่วนใหญ่ ถ้าไม่ตอบก็เท่ากับไม่ขาย ก็จะไปซื้อที่อื่นทันที ถ้าใช้ Line @ ก็ใช้ระบบ Auto ได้ครับ เพราะก็ต้องตัดใจว่าตอบไม่ได้ก็เท่ากับขายไม่ได้ ยกเว้นลูกค้าที่เค้าชื่อมั่นในร้านเราอยู่แล้ว
|
|
|
บันทึกการเข้า
|
|
|
|
Ceramiclover
หัวหน้าแก๊งเสียว
พลังน้ำใจ: 149
ออฟไลน์
กระทู้: 2,016
|
|
« ตอบ #2 เมื่อ: 28 กันยายน 2017, 20:15:12 » |
|
จ้างคนมารับโทรศัพท์ หรือ ช่องทางอื่นๆ แล้วสรุปให้คุณในตอนเที่ยงและเย็นของทุกๆวัน พร้อมกับรับเอาคำตอบกลับไปแจ้งลูกค้า
|
|
|
บันทึกการเข้า
|
|
|
|
Pornlaa
หัวหน้าแก๊งเสียว
พลังน้ำใจ: 29
ออฟไลน์
กระทู้: 1,192
|
|
« ตอบ #3 เมื่อ: 28 กันยายน 2017, 22:38:19 » |
|
ประกาศไว้ที่หน้าเว็บหรือแฟนเพจให้ชัดเจนไปเลยค่ะ
เราเคยเจอแม่ค้าออนไลน์ไ่ม่ว่างช่วงหนึ่ง เขาก็ใช้วิธีบอกหน้าร้านเลยนะ
|
|
|
บันทึกการเข้า
|
|
|
|
dekdoo
สมุนแก๊งเสียว
พลังน้ำใจ: 58
ออฟไลน์
กระทู้: 894
|
|
« ตอบ #4 เมื่อ: 29 กันยายน 2017, 00:17:43 » |
|
ติดประกาศคำโต ๆ บนเว็บตนเองครับ
|
|
|
บันทึกการเข้า
|
|
|
|
Trader
คนรักเสียว
พลังน้ำใจ: 3
ออฟไลน์
กระทู้: 105
|
|
« ตอบ #5 เมื่อ: 29 กันยายน 2017, 09:52:20 » |
|
|
|
|
บันทึกการเข้า
|
|
|
|
like2learn
คนรักเสียว
พลังน้ำใจ: 4
ออฟไลน์
กระทู้: 179
|
|
« ตอบ #6 เมื่อ: 29 กันยายน 2017, 12:43:21 » |
|
ขอบคุณครับ แสดงว่าบอกไว้ที่หน้าเว็บจะดีที่สุด นะครับ
|
|
|
บันทึกการเข้า
|
|
|
|
Appman
เจ้าพ่อบอร์ดเสียว
พลังน้ำใจ: 77
ออฟไลน์
กระทู้: 3,091
|
|
« ตอบ #7 เมื่อ: 29 กันยายน 2017, 16:42:42 » |
|
ช่องทางไหน ขายบ้างแจ้งทุกช่องครับส่วนบนเว็บขึ้นแบนเนอร์ไว้เลยครับ
|
|
|
บันทึกการเข้า
|
|
|
|
richman889
สมุนแก๊งเสียว
พลังน้ำใจ: 58
ออฟไลน์
กระทู้: 531
|
|
« ตอบ #8 เมื่อ: 29 กันยายน 2017, 18:59:44 » |
|
บอกลูกค้าไปตรงๆ แจ้งเหตุผลไป ทุกช่องทางที่เราขาย ไม่เห็นต้องกังวลเลยนิครับ
แต่ควรแจ้งล่วงหน้า และจัดการเรื่องการสั่งซื้อให้เรียบร้อย
|
|
|
บันทึกการเข้า
|
รับเพิ่ม Traffic เว็บสายเทา เว็บผู้ใหญ่ ให้เช่า Server Remote Desktop Rustdesk
|
|
|
darkknightza
เจ้าพ่อบอร์ดเสียว
พลังน้ำใจ: 167
ออฟไลน์
กระทู้: 4,245
|
|
« ตอบ #9 เมื่อ: 29 กันยายน 2017, 23:06:11 » |
|
แสดงว่าลูกค้ามาจากหน้าเว็บไซต์ใช่ไหมครับ ถ้างั้นก็ลงรายละเอียดไปได้ครับ ไม่มีปัญหา เห็นหลายๆเว็บก็บอกว่า หยุดวันที่ ไม่ส่งของวันที่ อะไรประมาณนี้
ส่วนถ้าตอบลูกค้าไม่ได้ อันนี้จะยากหล่อย เพราะลูกค้าส่วนใหญ่ ถ้าไม่ตอบก็เท่ากับไม่ขาย ก็จะไปซื้อที่อื่นทันที ถ้าใช้ Line @ ก็ใช้ระบบ Auto ได้ครับ เพราะก็ต้องตัดใจว่าตอบไม่ได้ก็เท่ากับขายไม่ได้ ยกเว้นลูกค้าที่เค้าชื่อมั่นในร้านเราอยู่แล้ว
บอกตรงๆเลยครับ
|
|
|
บันทึกการเข้า
|
|
|
|
boogydoggy
ก๊วนเสียว
พลังน้ำใจ: 3
ออฟไลน์
กระทู้: 282
|
|
« ตอบ #10 เมื่อ: 29 กันยายน 2017, 23:19:55 » |
|
มาเก็บข้อมูลครับ
|
|
|
บันทึกการเข้า
|
|
|
|
creamso
คนรักเสียว
พลังน้ำใจ: 7
ออฟไลน์
กระทู้: 196
|
|
« ตอบ #11 เมื่อ: 30 กันยายน 2017, 12:23:45 » |
|
บอกลูกค้าไปตรงๆ
|
|
|
บันทึกการเข้า
|
|
|
|
dingdong8002
เจ้าพ่อบอร์ดเสียว
พลังน้ำใจ: 543
ออฟไลน์
กระทู้: 4,817
|
|
« ตอบ #12 เมื่อ: 30 กันยายน 2017, 12:50:41 » |
|
เรื่องแบบนี้ ไม่น่าจะกังวัลอะไรขนาดนั้น แจ้งบอกหน้าเว็บ หรือทางช่องทางที่ขายไปเลย โดยถ้าสินค้าพร้อมขาย สต๊อกจริง ก็อาจจะบอกว่า "ลูกค้าสามารถกดซื้อ ได้ตามปกติ แต่เราจะกลับมาส่งสินค้าในวันนี้ xxx" อะไรก็ว่าไปเพื่อสนองความต้องการ บางคนก็อยากจะซื้อใจจะขาด
|
|
|
บันทึกการเข้า
|
✅ โฮสเจ้านี้ ดีและถูกที่สุดแล้ว ล่มยาก ไม่จุกจิก ✓ แชร์โฮส เริ่มที่ 277บาท/ปี, VPS เริ่มที่ 290บาท/เดือน ✓ เซิร์ฟเวอร์มีทั้ง TH,SG,US สนใจ ▶︎ CLICK ◀︎
|
|
|
phrimz
Newbie
พลังน้ำใจ: 0
ออฟไลน์
กระทู้: 16
|
|
« ตอบ #13 เมื่อ: 02 ตุลาคม 2017, 20:09:50 » |
|
แจ้งทุกช่องทางที่ใช้ขายค่ะ ข้อความที่ต้องแจ้งควรจะมีเนื้อหาสำคัญๆ ประมาณนี้ค่ะ แต่อาจไม่จำเป็นต้องไปบอกว่าไปตจว. อะไรก็ได้ แค่แจ้งว่าร้านจะหยุดไม่สามารถส่งของได้นะ 1. ระบุช่วงเวลาที่ไม่สามารถส่งของได้ (วันที่เท่าไหร่ถึงเท่าไหร่) 2. ระบุว่าส่งของได้วันสุดท้ายเมื่อไหร่(กระตุ้นให้ลูกค้ารีบสั่ง รีบจ่ายตังค์มาน๊า เดี๋ยวแม่ค้าจะไม่อยู่หลายวันน๊าา) 3. จะเริ่มส่งของได้อีกทีวันไหน 4. ระหว่างที่ร้านปิด ลูกค้าสามารถสั่งซื้อสินค้าเข้ามาได้ตามปกตินะ แล้วเมื่อร้านเปิดดำเนินการจะรีบกลับมาจัดการคำสั่งซื้อทุกรายการภายใน (ข้อ 3) 5. สะดวกรับโทรศัพท์ ไม๊ ถ้าสะดวก แจ้งเบอร์ไว้เลยค่ะ ถ้ามีเรื่องด่วนสามารถโทรหาได้เลยน๊า 6. ข้อความขออภัยในความไม่สะดวก บลาๆๆๆ
หน้าเว็บ : ติด banner ที่มีรายละเอียดแบบด้านบนค่ะ Facebook : ติด banner , อาจจะตั้ง auto reply ไว้ด้วยค่ะ เผื่อไม่สะดวกตอบ Line@ : broadcast ข้อความแจ้งลูกค้าล่วงหน้าก่อนปิดร้าน, Post หน้า timeline , ตั้ง auto reply Lazada: set ปิดร้านไว้เลยค่ะ เดี๋ยวส่งของไม่ทันใน 24 ชม. จะเจอค่าปรับ ช่องทางมีอื่นๆอีกไม๊นะ พอจะนึกออกเท่านี้ค่ะ ^^
|
|
|
บันทึกการเข้า
|
|
|
|
tanat29
ก๊วนเสียว
พลังน้ำใจ: 2
ออฟไลน์
กระทู้: 407
|
|
« ตอบ #14 เมื่อ: 02 ตุลาคม 2017, 20:13:24 » |
|
แจ้งประกาศหน้าเว็บ หรือ หน้าเพจเลยครับ หยุด 1 อาทิตย์ เปิดอีกทีวันไหนก็ไปว่า
|
|
|
บันทึกการเข้า
|
|
|
|
sunwu
สมุนแก๊งเสียว
พลังน้ำใจ: 17
ออฟไลน์
กระทู้: 727
|
|
« ตอบ #15 เมื่อ: 02 ตุลาคม 2017, 22:27:06 » |
|
โอ้วว ขายดี
|
|
|
บันทึกการเข้า
|
PropProEA EA บริการสอบกองทุน Funds Forex EA รันพอร์ตกองทุนฟอเร็กซ์ รับสอบกองทุน PropProEA EA บริการสอบกองทุน Funds Forex EA รันพอร์ตกองทุนฟอเร็กซ์ EA สอบกองทุน PropProEA EA บริการสอบกองทุน Funds Forex EA รันพอร์ตจริงกองทุนฟอเร็กซ์ EA สอบกองทุน ฟรี EA รันพอร์ตจริง คลังความรู้สอบกองทุน Funds Forex FundsForex บริการสอบกองทุนไม่ผ่านคืนเงิน100% EA สอบกองทุน
|
|
|
9arduino
หัวหน้าแก๊งเสียว
พลังน้ำใจ: 23
ออฟไลน์
กระทู้: 1,025
|
|
« ตอบ #16 เมื่อ: 03 ตุลาคม 2017, 00:03:12 » |
|
ประกาศใน Fanpage เลยครับ
แล้วสำหรับลูกค้าที่สั่งของมา อาจจะมีของแถมให้ลูกค้า ในช่วงที่เราปิดก็ได้ครับ
|
|
|
บันทึกการเข้า
|
|
|
|
AI04832122
Newbie
พลังน้ำใจ: 3
ออฟไลน์
กระทู้: 79
|
|
« ตอบ #17 เมื่อ: 03 ตุลาคม 2017, 03:44:55 » |
|
ประกาศทุกช่องทางเลยครับ หรือตั้งออโต้ตอบไว้ก็ได้
|
|
|
บันทึกการเข้า
|
คนที่รักษาเป้าหมายไว้ และก้าวต่อไป อย่างไรก็ต้องมีวันไปถึง
|
|
|
therichestseo
คนรักเสียว
พลังน้ำใจ: 0
ออฟไลน์
กระทู้: 109
|
|
« ตอบ #18 เมื่อ: 03 ตุลาคม 2017, 08:42:40 » |
|
ประกาศแจ้งหน้าเว็บ หรือช่องทางติดต่ออื่น ๆ ที่ลูกค้าจะเห็น หรือไม่ก็หาคนมาดูแลแทนครับ
|
|
|
บันทึกการเข้า
|
|
|
|
ning3079
ก๊วนเสียว
พลังน้ำใจ: 40
ออฟไลน์
กระทู้: 405
|
|
« ตอบ #19 เมื่อ: 05 ตุลาคม 2017, 17:16:37 » |
|
ประกาศหน้าเวปคะ..ว่าจะงดจัดส่งสินค้า หรืองดรับรับโทรศัพย์ ถ้าอยากสั่งก็ยังได้ตามปกติหน้าเวปแต่จัดส่งหลังกลับมา..ถ้าลูกค้ารับได้ก็ok
|
|
|
บันทึกการเข้า
|
|
|
|
|