ใครจะทำ premium mall ของ tarad.com ระวังจะเสียค่าโง่เหมือนเรา

ปกติเราจะใช้ welove ทำเอง ขายเองมาตลอด แต่พอเซลล์ปากหวานโทรมา ก็เลยไปนั่งฟัง โห บรรยายเลิศหรูอลังการมาก ประมาณว่า ECC จะคอยดูแล จะเก็บสถิติ ทำ report ให้แต่ละร้านที่เค้าดูแล เราก็ว่า โห ทำงานขนาดนี้ สงสัยหัวฟู เงินเดือนเยอะแน่เลย (แท้ที่จริงแล้ว ทำงานสีวัน อีกวันนึง พวกเธอต้องไปต้อนวัวคอกใหม่ที่หลงไหลในคำหวานมาเรียนคอร์สสัมมนา งานสบายจะตาย ถ้าคุณเธอดูแลร้านค้าอื่นๆ เหมือนร้านเรา) พอตกลงใจทำ ลายก็เริ่มออกละ เค้าจะขายคอร์สสัมมนาต่อ คอร์สละ 2500 ลดเหลือ 700 เจ้า ECC ปากหวานก็จะโทรมาบรรยายสรรพคุณของคอร์สว่าเป็นไง สนใจมั้ย เราก็ตอบไปว่าสนใจ แต่ยังไม่มีเวลาลงทะเบียนกับโอนเงินให้เค้า ECC ก็จะขยันโทรมาว่า ยังไม่ส่งข้อมูลมาหรอ โอนเงินรึยัง มันเหลือแค่สองที่นั่งเองนะ ไม่อยากให้พลาดเลย พอไปฟัง ก็โอเคอ่ะ แต่หลังจากนั้น ECC จะหายเข้ากลีบเมฆไปเลย ไม่โทร ไม่หือ ไม่อืออีกเลย มีแต่เราที่โทรไปว่า ให้พี่ทำอะไรต่อ แนะนำหน่อย แนะนำมา เราก็ทำ แต่ไม่ได้ทำเต็มที่นัก เพราะงานเยอะมาก ก็มี add สินค้าเพิ่มไป ทำของแจกฟรี จนป่านนี้มันยังไม่โทรมาถาม feedback เราเลยว่าเป็นไงมั่ง เราก็ยังไม่ได้ส่งของคนที่ได้รางวัลเลย ซึ่ง เอ๊ะ ไม่ส่งก็ไม่มีคนรู้นี่หว่า ก็ปล่อยให้เค้ามา regis เอาอีเมลกลุ่มคนที่สนใจของลงทะเบียนกับเรา เออ กลยุทธนี้ใช้ได้ (อิอิ จริงๆ ก็จะแจกแหละ แต่ขอเวลาหน่อย ตอนนี้ยังไม่สะดวก) มันไม่ตามผลเลยนะ สาบานได้ อีกเรื่อง ระบบการจ่ายเงินจะไปอยู่ที่บัญชีเค้า วันที่ 15 อีกเดือนถึงจะได้เงินของเดือนนี้หักค่าธรรมเนียมยุบยิบออกไป กรณีที่ลูกค้าไปชำระโดยไม่ใส่รหัสอ้างอิง จะทำให้เช็คได้ช้า ซึ่งของเรามีอยู่คนนึง เค้าโอนเสร็จก็ส่งเมลจากแบงค์มาหาเรา เราก็ชัวร์ก็เลยส่งของไปก่อน ไม่งั้นส่งช้า เดี๋ยวลูกค้าไม่พอใจ ทีนี้เราก็งงว่าเอ ลูกค้าจ่ายแล้วทำไมสถานะมันไม่เปลี่ยนอีก (คือถ้าไม่เปลี่ยน เราจะไม่ได้ตัง) เมลไปหา ECC 2-3 รอบ บัญชีรอบนึง ปรากฎว่า ไม่มีสิ่งมีชีวิตอะไรเลยที่ตอบกลับมา ผ่านไปเกือบอาทิตย์ ทนไม่ไหวเลยโทรไปถามบัญชี เค้าตอบมาว่า กรณีลูกค้าจ่ายเงินแต่ไม่ได้อ้างอิงรหัส ร้านค้าต้องโทรไปถามอย่างเดียวเท่านั้น เอออ แล้วตูจะรู้มั้ยไอ้ห้าาาาาาา เมลมาบอกหน่อยก็ยังดีว่าระบบเลิศเลอเปอเฟคของเธอน่ะ ทำงานยังไง อิชั้นน่ะมือใหม่นะยะ เรื่องนี้จบไป ซักหลายวันต่อมา ก็เลยนั่งคิดว่า เฮ้ย แม่...ตูจ่ายไปหมื่นสอง มันไม่เห็นทำอะไรให้เลย แม้กระทั่งแนะนำร้านน้องใหม่ โชคดีไปที่วันถัดมา ECC ตัวดีโทรมาประจ๋อประแจ๋ ว่าช่วงวันหยุดยาวจะมีเมลโปรโมทสินค้าอยู่ 8 กรอบ แต่ต้องเป็นสินค้าที่ลด 40% รบกวนพี่ส่งมาให้หน่อยคับ เราก็เออ ยังดีวะ ก่อนที่ชั้นจะเมลถึงท่านภาวุธ เราก็ส่งไป แล้วก็มานั่งรอเช็คช่วงวันหยุด วันที่หนึ่งผ่านไป ไม่มีเมล (ไรว้า โดนหลอกอีกแล้ว) วันที่สอง ได้เมลมาเอ ใช่ป่าว แปดกรอบเหมือนกันเลย แต่ไม่มีของเรา บางร้านแสดงสองชิ้น อ้าว เอ ไม่ใช่มั้ง รอก่อน วันที่สาม ไม่มีเมล เออ ของวันที่สองนั่นแหละที่มันบอกว่าจะโปรโมทสินค้าของเรา แล้วไมไม่มี ไม่โทรมาแจ้ง ไม่หือ ไม่อือ วันเปิดงาน เราก็เมลไป ว่าทำไมไม่มีของเรา มันเงียบอีกแล้ว อันนี้อาจจะเป็นนโยบายของ tarad ที่เราส่งเมลออกอย่างเดียว ไม่มีนโยบายตอบอีเมลลูกค้า (เพราะเคยเมลไปถามเซลล์คนแรกที่ขายเรา เรา็ก็ เฮ้ย ไมไม่ตอบวะ ถาม ECC เพิ่งรู้ว่ามันลาออกแล้ว อ้าว ห้าาาาแล้วใครจะมาดูแลต่อเนี่ย กลายเป็นลูกกำพร้าเลย) อ่ะ วกกลับมาที่อีเมลที่ทางตลาดมีนโยบายใช้ส่งออกอย่างเดียว (จริงๆ ก็รับเมลด้วยแหละ แต่ชั้นไม่ตอบ ใครจะทำไม) อาทิเช่น

เมลโปรโมทสินค้า มาวันละหลายฉบับ จนเราเองยังเอียน แล้วคอยสังเกตนะ มันจะเมลแต่สินค้าที่ทำกำไรให้มันเยอะ หนึ่ง ร้านขายเครือ่งประดับ (เจ้าของเป็นญี่ปุ่น สัญชาติเดียวกับคนที่มาซื้อตลาด) สอง ร้านขายนาฬิกา (ก็แต่ละเรือนไม่ได้ถูกนิ แกก็ได้ฟันค่าธรรมเนียมไปเยอะหน่อย) สาม ร้านทีวีไดเร็ค (ก็คงได้ค่าธรรมเนียมจากเค้าเยอะ) แล้วร้านขายเครื่องประดับเกาหลีเล็ก ขายเสื้อผ้าเกาหลี แมร่....ไม่เห็นมีบ่อยเหมือนนสามเจ้านี้เลย

เมลขายคอร์สสัมมนา ทั้งๆ ที่เป็นคอร์สที่เราไปแล้ว ก็ยังมาเสนอหน้าขายอีก มันน่าเบื่อรู้มั้ย หัดสกรีนบ้างสิ

เมลเสนอการตลาดที่จะช่วยให้คุณขายได้ 150000 ต่อเดือน อ้าว ก็คนหน้าโง่อย่างชั้นไปมาแล้วไง จะส่งหาสวรรค์วิมานอะไรอีก

เมลแจ้งแพคเกจร้านค้า ไม่รู้จะส่งมาทำไมนักหนา แจ้งว่าวันหมดอายุเมื่อไหร่ ส่งมาบ่อย ทุกอาทิตย์ เพื่ออะไรคะ ไม่เข้าใจ

เรียน   ลูกค้าตลาดดอทคอม
เรื่อง   แจ้งการจัดการแพ็คเกจร้านค้า
    ทางตลาดดอทคอมต้องขอขอบคุณลูกค้าที่ให้ความวางใจ เลือกใช้บริการกับทางตลาดดอทคอม
    Package Detail:

Your package:   พรีเมียม เว็บไซต์
URL./Domain:   http://.........................
Start Package:   2553-xx-xx xx:xx:xx จะเปลี่ยนเป็นวันที่ปัจจุบัน ที่ส่งเมล
Expire Package:   2554-xx-xx xx:xx:xx เป็นวันหมดอายุจริงๆ

ล่าสุดส่งเจ้า ECC คนใหม่มา เราก็ถามว่าแล้วคนเก่าล่ะ ชีบอกว่า ก็ยังดูแลอยู่ค่ะ แต่ชีจะมาดูแลเรื่องยอดขายให้ ล่าสุดเค้าแนะนำมาว่าขอสินค้าสามชิ้นจะไปโปรโมทให้ ตอนนี้เรายังไม่ได้ทำให้ ชีก็ไม่โทรจิกนะ ไม่สอบถาม ไม่อะไรเลยจริงๆ เดี๋ยวเสาร์อาทิตย์นี้จะลองส่งไปดู ดูดิ ชีจะทำให้จริงอย่างที่พูดหรือเปล่า

จริงๆอ่ะ อยากได้ตังค์คืน แต่เค้ามีเงื่อนไขมาว่า ไม่มีการคืนเงินไม่ว่ากรณีใดๆ ทั้งสิ้น และถ้ากรณีร้านไม่สามารถขายได้แสนห้า่ต่อเดือน ต้องมาดูเป็นรายกรณีไปว่าุร้านค้าเต็มที่กับ ECC หรือเปล่า ทำตามที่ ECC แนะนำหรือเปล่า โห โดนข้อหานี้ไป อิชั้นไม่กล้าไปขอคืนเลยค่ะ เอ แล้วกรณี ECC ทำอย่างที่พูดไม่ได้ล่ะ อิชั้นเคลมคืนได้มั้ยเคอะ ท่านภาวุธ สงสัยจริงๆ แต่ก็ทำใจไ้ด้ละ เพราะคิดว่ายังไงซะ ในหนึ่งปี เราน่าจะได้กำไรเกินหมื่นสองที่เราเสียไป ก็เลยไม่ได้โวยวายอะไร แต่อึดอัดมาก

สรุป ข้อดี
พนักงานปากหวาน พาให้เคลิบเคลิ้มได้เป็นพักๆ
ให้ความหวังว่า น่าจะขายได้แสนห้า

สรุป ข้อเสีย
ไม่ตอบเมลลูกค้า
ดูแลร้านค้าไม่ทั่วถึง ลำเอียง
หาผลประโยชน์จากร้านค้าต่อไปเรื่อยๆ (ขายคอร์สสัมมนา) ไม่เห็นช่วยเต็มที่อย่างที่โฆษณาเลย
บริการไม่ดี
ระบบบัญชีแย่
เว็บไม่อับเดทเวลาเราแก้ไข หงุดหงิดมาก

ใครจะใช้บริการเค้าก็พิจารณาดีดีนะคะ อันนี้จากประสบการณ์คน (โง่) ใช้จริงค่ะ ไม่แน่หรอกบางร้านเค้าอาจจะบริการดีก็ได้ค่ะ เราก็ไม่รู้นะ