ต่อไป »

[lltumll]

ตอนนี้ผมได้ใช้เครื่องที่ื่ทางร้านนำเครื่องใหม่มาเปลี่ยนให้ครับจากการทดสอบในช่วงวันที่ผ่านมา เครื่องโอเคเรียบร้อยดีนะครับ ตอนนี้ผมก็ใช้เครื่องนี้โพสเพิ่มเติมบทความนี้ด้วย
ยังไงก็ขอบคุณทางร้านโดยเฉพาะท่านที่ตัดสินใจให้เครื่องใหม่กับผมแทนเครื่องที่มีปัญหา

เดี่ยวผมจะเอารูปเครื่องใหม่ที่ทางร้านให้ผมมาเพื่อโพสให้ทราบโดยทั่วกันว่าตอนนี้ร้านได้ทำหน้าที่รับผิดชอบและดูแลผู้บริโภคจากเรื่องที่เกิดขึ้นอย่างดีที่สุดแล้ว

อ้อมีเรื่องนึงที่ผมยินดีจะอออกแบบทำให้ฟรี...ถ้าทางร้านต้องการจะพิมพ์เอกสารเพื่อบอกสิทธิของลูกค้าเพื่อแจกให้ลูกค้าที่มาอุดหนุนเวลาซื้อสินค้า ถ้าท่านมีข้อมูลส่งมาให้ผม ผมจะช่วยออกแบบให้สวยงามให้และให้ทางท่านไปปริ้นได้เอง หรือนามบัตรของแผนกคอมผมสังเกตเห็นพิมพ์ผิดอยู่ครับ ถ้าต้องการออกแบบใหม่ผมยินดีออกแบบให้ฟรี ถ้าทางท่านประสงค์ก็สามารถส่งข้อมูลมาทางผมได้และผมจะให้ทีมงานออกแบบทางผมออกแบบให้ทางคุณ เพื่อแสดงความจริงใจครับ


ตอนนี้จากการที่ผมติดตามเรื่องราว ผมอยู่ที่ทำงาน น้องสาวและเพื่อนสนิทผมอยู่ที่ร้าน เริ่มรู้สึกว่าเรื่องเริ่มคลี่คลายไปในทางที่ดี คือผมได้รับเรื่องจากทางน้องว่าตอนนี้ทางร้านได้ให้เครื่องใหม่กับทางผมแล้ว
แต่ยังไง ผมก็เริ่มรู้สึกดีนะครับที่ทางร้านได้ดำเนินการให้แบบนี้ ถ้าทุกอย่างโอเคดีผมจะมาบอกว่าร้านช่วยดำเนินการให้ได้เครื่องใหม่อย่างไร เพื่อให้ทราบโดยทั่วกันว่าตอนนี้ผมได้รับเครื่องใหม่แล้ว ผมขอไปทำงานก่อนนะครับ

ข้อความทุกอย่างผมยังเก็บไว้นะครับ เพื่อเป็นทางออกที่ดีให้ทางร้านด้วยเนื่องจากท้ายที่สุดร้านก็ดำเนินการ ให้เครื่องใหม่กับทางผม แต่ผมไม่รู้ว่าได้เครื่องใหม่เพราะเหตุใดเดี่ยวถ้าทราบเรื่องจากน้องสาวจะมาบอกเพื่อนๆนะครับเพื่อให้เกิดความเป็นธรรมกับทางร้านและแสดงความจริงใจจากผม

-------------------ข้อความเก่าถูกซ่อน-------------------
-------------------ข้อความเก่าถูกซ่อน-------------------
-------------------ข้อความเก่าถูกซ่อน-------------------
-------------------ข้อความเก่าถูกซ่อน-------------------



10 ข้อระวังภัยเวลาซื้อสินค้าคอมพิวเตอร์ เพื่อรักษาสิทธิของทุกๆคน

ข้อ ที่ 1.ก่อนซื้อ อย่าใจร้อน รีบร้อนซื้อเพราะของถูก หรือเห็นแล้วพอใจในตอนนั้น เพราะมันจะทำให้คุณขาดสติ และซื้อโดยเร่งรีบไม่ได้ตรวจสอบได้ดีเท่าที่ควร

ข้อ ที่ 2.ค้นหาข้อมูลเทคนิคของสิ่งที่จะซื้อ บทความวิจาร์ณในตัวสินค้ากับบทวิจาร์ณสินค้าคุณสมบัติใกล้เคียงกับสินค้าที่ คุณเลือกด้วย และที่สำคัญคือค้นหาข้อมูลร้านค้าที่เราจะไปซื้อ เพื่อให้ทราบว่าของสินค้านั้นทำไรได้บ้างและมีเสียงวิจาร์ณจากคนใช้ว่าดีไม่ ดีอย่างไร และได้ทราบว่ารา้นที่เราไปซื้อมีประวัติที่ดีหรือไม่ อย่างน้อยผมเชื่อว่าถ้าข้อมูลเครื่องและการวิจารณ์พร้อม และร้านไม่มีประวัติที่เสียๆ เราก็สามารถหมั่นใจได้ว่า สิ่งที่เราจะซื้ออืม มันโอเคดีนะ ของดี feedbackดี และร้านค้าโอเค

ข้อที่3.เมืี่อได้ทำ ตามข้อ 2 แล้ว ก็อย่าลืมสำรวจร้านอื่นๆในละแวกที่ท่านอยู่ ว่าแต่ล่ะร้านมี feedback จากลูกค้าดีมากน้อยแค่ไหน

ข้อที่4.ตรวจสอบข้อมูล สินค้าที่จะซื้ออีกรอบครับ ก่อนไปที่ร้านร่วมถึงสิทธิและระยะเวลาประกัน อื่นๆเพื่อที่จะได้สอบถามข้อมูลเพอิ่มเติมจากทางร้านได้ถูก ถึงตอนนี้คิดคำถามที่คุณอยากจะถามร้านค้าเนื่องจากหาคำตอบไม่ได้จากเน็ทด้วย ครับ

ข้อที่5.ไปที่ร้านเลือกดูสินค้า ห้ามซื้ออุปกรณ์คอมที่โชว์ เพราะมันผ่านมือคนที่จะซื้อของมามาก บ้างคนชอบทดสอบความทนของตัวโชว์เช่นการเปิดปิด การทำงานว่า อุปกรณ์มันทนจริงรึเปล่า และถ้าเขาไปหยิบตัวใหม่มาให้ให้บอกว่าพี่ไม่ต้องแก้กล่องมาก่อนได้ไหมครับผม อยากแกะเอง << จะพูดไ้ด้เมื่อคุณตัดสินใจจะซื้อจริง ร้านที่ดีเขาจะนำเครื่องใหม่มาแกะทุกอย่า่่่งต่อหน้าลูกค้าครับ และแปะสติกเกอร์ประกันกันต้องนั้นเลย

ข้อที่6.สอบถามสิทธิของเราว่า เรามีสิทธิทำอะไรมั้ง "สินค้ามีปัญหาใน 7วันสามารถเอามาเปลี่ยนเครื่องใหม่นั้นมันมีเงื่อนไขไรบ้าง อย่างเช่นตองเก็บของทุกอย่างให้ดี กล่อง ถุง อื่นๆเรื่องพวกนี้ร้านไม่บอกเราเลยส่วนใหญ่เราควรถามเองครับเพื่อที่จะไม่ทำ มัน ทั้งๆที่เครื่องเราอุปกรณ์เราเนอะ(จริงๆเราควรมีสิทธิจากอุปกรณ์เรานะ) แต่ทำๆไปเถอครับ เดี่ยวมานั้งเสียเวลาเสียอารมณ์แบบผม

ข้อที่7.เมื่อดูอุปกรณ์คอมพิวเตอร์แล้ว..ควรดูว่า เครื่องหรืออุปกรณ์ที่เราจะซื้อภายนอกในดูสภาพโอเคไหม มีร่องรอยขีดข่วนที่ไหนบ้าง ถ้าเป็นพวกที่สามารถทดสอบได้เปิดมาทดสอบครับ ถ้าเป้นเมาส์ของเข้าเสียบทดสอบ ถ้าเป็นการ์ดทดอบเสีย ถ้าเป็น notebook ให้เปิดดูหน้าจอว่ามีจุดบอดป่าวนะครับ ถ้าเจออะไรผิดปกตินิดหน่อยบอกไปเลยครับผมไม่เอาเอาเครื่องอื่น แม้ว่าพนักงานบอกว่าไม่เป็นไรค่ะนิดหน่อยเอง แต่พอมีปัญหา มันไม่นิดหน่อยครับ^^

ข้อที่8.เมื่อเวลาจ่ายเงินตรวจดู หมายเลขสิค้าให้ตรงกับใบบิลนะครับไม่งั้นมีปัญหาแน่ๆเมื่อสินค้าซื้อไปมี ปัญหาต้องการเปลี่ยนคุณจะเปลี่ยนไม่ได้คัรับที่สำคัญอย่าขย้ำใบเสร็จทิ้งล่ะ เก็บไว้ๆ

ข้อที่9.เอาอุปกรณ์ทุกชิ้นกลับมาให้หมด เอามาให้หมดเพราะบ้างอย่างต้องใช้กล่องในการเคลมด้วย อุปกรณ์ต้องมีสภาพ100% และอุปกรณ์ต้องครบทุกชิ้นร่วมถึงตัวกล่องด้วยเดียวนี้

ข้อที่ 10.เมื่อทำทุกข้อแล้วยังไม่ได้ผล ก็ทำแบบนี้ครับ >>> ระบายเรื่องราวที่เราโดนกระทำให้โลกรู้ ควรทำเมื่อจำเป็นนะครับ แต่แนะนำให้เจรจากันดีกว่าครับ :wanwan031:3

[iPiPo]

  นอนรอติดตามต่อ... ช่วงนี้ีมีเรื่องดร่ามาเยอะแยะ

[popsiam]

แบบนี้มันโยนปัญหาให้ลูกค้ารับผิดชอบหนิ

[acnethaionline.com]

Asus ผมใช้ไม่มีปัญหา โชคดีไป

[tenzamak]

ใจปลํ้าตั้งแต่เอาเครื่องโชว์แล้วพี่ เครื่องโชว์ โชว์กันเป็นเดือน คนผ่าน เป็นร้อย จับเป็นร้อย

[tumtac]

เรื่องดราม่า มันไม่จบง่ายๆหร๊อก 

ย้งเหลือผม กับ ฟูจิโกะ อีกรอบหนึ่ง เอาให้ตายกันไปข้างเลย 

[Normaderm]

เตือน ก่อนซื้อ notebook asus


ผมว่าพอ่านดูแล้ว มันเป็นปัญหาที่ร้าน ท่านนะครับ

เพราะผมก็ใช้ Asus มา สองตัวแล้ว ไม่มีปัญหาไร 

[barbies55]

เอาเครื่องโชว์มาขายให้ลูกค้า นี่เจตนาไม่ค่อยดีเลยนะคะ ปกติเครื่องโชว์มันเปิดกันทั้งวันทั้งคืน มีเอาไว้ขายล้างสต็อกเท่านั้น

[lltumll]

แล้วผมควรทำอย่างไรดี ถ้าพวกพี่ๆน้องๆเป็นผมจะทำอย่างไรครับ ร้องเรียนศุนย์ใหญ่โดยตรงดีไหม แนะนำด้วยครับ ผมค่อยากรักษาสิทธิ ของตัวเองแต่ก็ไม่อยาก ไปเอาเปรียบใคร

[tenzamak]

โพสพันทิพย์ครับ เชื่อผม แล้วลองส่ง เมลกระทู้ไปให้เค้าดู

[crazycat]

ได้อ่านแล้วเศร้าใจ

ปกติแล้วเครื่องโชว์จะไม่เอามาขายในราคาเต็มแน่นอนครับ โดยมากแล้วผมจะซื้อตัวโชว์เฉพาะของถูก ๆ เพราะมีปัญหาจะได้ไม่เสียดายครับ

เรื่องรอยขีดข่วน อันนั้นต้องยอมรับครับว่าคุณพลาดมากครับ เพราะเป็นตัวโชว์ครับ มีก็อาจจะมีรอยบ้างครับถ้าตรวจสอบไม่ดีอาจจะไม่เจอ แต่พอส่งเคลมปัญหามาเพียบเลย รอยนี้มาได้อย่างไร ถ้าช่างทำ เป็นไปสูงที่เขาจะไม่ยอมรับครับ เพราะช่างต้องรับผิดชอบด้วยตัวของเขาเอง คงไม่มีใครอยากจะควักกระเป๋าของตัวเองใช่ไหมครับ เพราะฉะนั้นลูกค้าซวย

อีกเรื่องคือ คุณแกะ sticker ออก ถ้าประกันยังไม่หมดไม่ควรทำอะไรกับมันทั้งสิ้น ถึงต้องข้อนี้แล้วคุณต้องทำใจ มันไม่ใช่เรื่องของเงินแล้วครับ คุณน่าจะติด sticker กลับไปก่อนส่งซ่อมนะครับ แล้วต้องติดให้เนียนด้วย ถ้าไม่อย่างนั้นแล้วคุณหมดสิทธิ์ได้เครื่องใหม่แน่นอน

แต่อย่างน้อยก็ส่งเคลมได้นะครับ คิดในแง่ดีเข้าไว้  ถ้าส่งเคลมแล้วต้องเสียเงินเพิ่มต้องทำใจครับ เพราะเขาอาจจะอ้างเรื่องคุณแกะ sticker ออกทำให้หมดประกันได้ แต่เท่าที่ผ่านมายังไม่เคยได้ยินว่าประกันหมดอายุเพราะแกะ sticker ออกนะครับ ยกเว้น sticker ในเครื่องอะครับ



คุณยังโชคดีนะครับ เมื่อก่อน มีdell รุ่นหนึ่ง มีปัญหาเรื่องการด์จอมีปัญหา แล้ว notebook มัน onboard การ์ดจอเสียก็ต้องเปลี่ยน mainboard ใหม่ แถมประกันไม่จ่าย เพื่อนซื้อมาใหม่ใช้ได้แค่เดือนกว่า ๆ เอง เพื่อนผมซื้อมา 22,xxx บาท ซ่อมแล้วเสียตังค์ไป 11,xxxบาท เพิ่มอีกนิดเดียวได้เครื่องใหม่แล้ว ได้ยินอย่างนี้ผมก็ไม่อยากซื้อ dell แล้วครับ

ส่วนของคุณต้องรอต่อไปว่าเขาจะว่าอย่างไรบ้าง ซื้อของต้องทันคนขายครับ  ถ้าเป็นอย่างไงก็มาบอกด้วยนะครับ จะได้ระวังตัวไว้ครับ จะได้ไม่ซื้อสินค้าของ asus

[TOOLS]

เรื่องดีๆ แบบนี้ ควรขยายความนะครับ
ไปห้องเทคนิค ที่ พันทิพย์ เลยครับ

 

[น้ำใส]

การบริการหลังการขาย ถือเป็นจุดสำคัญเลยนะครับ

[pongphutt]

ผมก้อเป็นแฟน asus และจากที่ใช้งานมาผมรู้สึกว่าตัวเครื่องทนทาน(เปิดใช้งาน7วัน7คืนมาแล้ว ไม่มีอาการแฮงค์) เจอแต่ปัญหาบานพับแตก(ซึ่งเป็น bug ของรุ่นที่ผมซื้อ)

แต่พอเคลมได้ของภายใน 2 วันตาม policy

ซึ่งผมยังไม่เจอ case แบบคุณ(โชดดีมั้ง )


สรุป ผมยังชอบ ASUS อยู่(อาจจะเป็นเพราะร้านที่คุณไปซื้อหรือเปล่า ที่มีการมกเม็ด)

[TakeAction]

โพสพันทิพย์ครับ เชื่อผม แล้วลองส่ง เมลกระทู้ไปให้เค้าดู

[Lookmarn]

เงื่อนไขการเปลี่ยนสินค้าก็มีน่ะทำไมไม่ไปคุยกับศูนย์อ่ะ
แต่พอดีผมคิดว่าค่อนข้างจะหัวหมออยู่น่ะ จบหมอมาแน่ อิอ
ผมก็เป็นลูกค้าซุปเปอร์ชิปเหมือนกัน งัยก็ไม่ควรฟังความข้างเดียวน่ะ
แต่ผมว่าน่ะถ้าลูกค้าไม่มีปัญหามากผมว่าเค้าคงจะมีทางเลือกให้ที่ดีกว่านี้น่ะ

[botaman]

ผมเป็นคนจังหวัดภูเก็ตนะครับ ส่วนที่ซุปเปอร์ชีปเนี้ยผมก็ไปซื้อของบ่อยโดนเฉพาะที่แผนกคอม แต่ที่ผมเห็นต่างจากคุณก็คือ ของที่โชว์ทุกชิ้นเป็นของใหม่หมด ไม่ได้เปิดเทสต์อย่างที่คนอื่นเข้าใจ ยกเว้นลูกค้าต้องการที่จะเทสต์หรือขอดูเท่านั้นพนักงานถึงจะเอามาให้ดู ผมเคยถามเหมือนกันพนักงานบอกว่าที่โชว์ก็เพื่อให้ลูกค้าเห็นเท่านั้นว่าสินค้าชิ้นนั้นหน้าต่างเป็นอย่างไร ไม่ได้เข้าข้างใครนะครับ ส่วนเรื่องสินค้าที่เปลี่ยนไม่ได้ ผมก็เคยเอาสินค้ามาเปลี่ยนเหมือนกันครับ แต่ของผมเห็นเปลี่ยนได้ปกตินี้ครับ อาจจะเป็นเพราะว่าโดยนิสัยของผมไม่ได้ชอบแกะสติ๊กเกอร์หรือเปลี่ยนแปลงตัวสินค้าที่ยังอยู่ในประกัน เพราะพนักงานทั้งที่ซุปเปอร์ชีปหรือที่พันทิพก็ตามบอกไว้เสมอครับ ว่าสินค้าที่จะเปลี่ยนได้นั้นต้องอยู่ในสภาพที่เหมือนเดิมหรือสภาพใกล้เคียงกับวันแรกที่ซื้อที่สุด(ส่วนใหญ่เขาก็จะรับเปลี่ยนตัวใหม่ให้ภายใน 7 วันเท่านั้นครับ)ยกเว้นกรณีที่เคลม อย่างเมนบอร์ดที่บริษัทแม่เขายังเช็คระเอียดเลยครับ เพราะมันมีเงื่อนไขปลีกย่อยเยอะเหมือนกัน อยากรู้ลองไปถามพนักงานเอาเองนะครับ ที่ผมรู้เพราะอย่างที่ผมบอกครับ ว่าผมไปซื้อของบ่อย คุยกับพนักงานบ่อยทำให้เข้าใจอะไรเยอะขึ้น ผมไม่ได้ว่าคนโพสนะครับ อาจจะเป็นเพราะว่าคุณยังไม่เคยมีประสบการณ์เรื่องอย่างงี้ แต่ของอย่างงี้โทษร้านไม่ได้หรอกครับ

[BosnoS]

ใจปลํ้าตั้งแต่เอาเครื่องโชว์แล้วพี่ เครื่องโชว์ โชว์กันเป็นเดือน คนผ่าน เป็นร้อย จับเป็นร้อย

ผมได้เทคนิค มาจากอีกร้าน ที่ผมสนิท เขาชอบเอา เครื่องใหม่มาโชว์ ส่วนเครื่องเก่า เก็บ

เวลาคนซื้อจะบอกว่า ไม่เอาเครื่องโชว์ ขอเครื่องในตู้

ก็เข้าทางเลย

ร้านนั้นจะทำการ เช็ค และ เอาเครื่องดี ขึ้นโชวฺตลอด เพราะมันคือหน้าตาของร้านเลย เครื่องโชว์ต้องไม่มีปัญหา


แต่ไม่รู้ส่วนใหญ่ใช้วิธีไหนกัน

[ก้ามปู]

อยากฟังคำตอบจากทาง Asus อยากรู้ว่าเค้าจะว่ายังไง

ปล. แปลกมาที่ลูกค้า จากร้านที่ภูเก็ต สองคนมาโพสต์ ในเวลาไล่เรี่ยกัน และพึ่งสมัครสมาชิกใหม่มาทั้งสองคน แล้วชื่อก็ตัวท้ายออกเสียงคล้ายๆกัน  

[marketting]

เห็นยี่ห้อที่นำมาให้ดูชัดเจน ครับ อยากรู้ว่า ทาง เจ้าของเค้าจะทำไงต่อ อ่ะ

รอติดตามครับผม